呼叫中心投诉案例
疫情期间全渠道呼叫中心如何应对黑天鹅事件?
1)疫情期间，大量家庭宽带咨询、投诉使该企业宽带服务业务量暴增，IT人员无法进入机房，传统呼叫联络中心...
呼叫中心的质检现在怎么样了?
座席量大的呼叫中心甚至达到120:1。这种情况下无法覆盖全部录音，且漏检率高，很难精准定位问题录音，并...
呼叫中心系统常见的应用场景有哪些?
比较常见的应用场景：电信领域：故障报修、业务办理、费用查询等服务。营销行业：通过电话外呼主动联系潜在...
售后服务呼叫中心?
等我们呼叫云上线了，大家可以直接免费注册，按需购买服务即可，不需要任何费用。就像UBER一样，你只需要...
呼叫中心为什么要做智能质检?
中国人民银行征信中心不仅提升了服务质量和操作效率，也为金融行业提供了一个智能化服务转型的成功案例。
如何搭建成熟的汽车呼叫中心工单系统?
建立专业的售前、售后服务标准，快速有效解决客户的问题。目前我们有多家租车行业和汽车4s店合作的客户案...
呼叫中心采用智能质检真的有用吗?有什么好处?
实际应用案例分析 中国人民银行征信中心作为国家金融信用信息基础数据库的运营机构，面临着统一质检标准缺失...
为什么电销卡投诉会被封?
最后一点就是因为客户投诉导致电销卡被封，如果在不适合的时间拨打客户电话，那么有的客户会在号码管家...
外呼系统到底好用在哪里?
2云呼叫：轻量|融合|智能 1.外显本地号码 数企鱼鹰云呼叫中心支持本地手机号外显，接通率高，外呼...
什么是呼叫中心业务经营许可证?
呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业...