客服平均响应时间
客服响应时间考核 - 百度经验
4 四,客服打字速度,客服的打字速度也是影响平均响应时间的重要因素之一,在其他条件相同的情况下,打字速度越快的客服平均响应时间就越短,所以...
如何考核淘宝网店客服 - 百度经验
比如:客服的咨询转化率、客服接待平均响应时间、客户咨询未回复数等数据上的差异等。这些数据基本都是建立在客服与客户交流的基础上,同时往往都...
抖音小店怎样选择客服外包?需要把握哪几点 - 百度经验
按网店的响应时间算,首响时间应该控制在20s以内,平均响应时间是25s左右。5 四、询单转化率 询单...
神奇的大数据如何提高客户服务呢?
您可以在此客户服务大屏上看到一周中每天的平均响应时间。如果您想减少平均响应时间,您应该评估每天或每...
拼多多客户服务怎么看接待量 - ZOL问答
3. 点击“全部应用”,在列表中找到“客服机器人”并点击进入4. 进入后即可看到客服机器人的相关数据,包括:接待量、回复率、平均响应时间等重...
淘宝客服如何提高响应时间 - 百度经验
3 设置好接待排序:在千牛工作台接待中心右上角有个排序,然后选择按照等待分钟降序,这样的话等待时间比较长的...
淘宝客服响应时间是什么意?淘宝客服响应时间是什么意思 爱...
这是我的看法,请采纳。这个应该是添加进去的服务时长来的,希望能帮到你。
京东设置客服工作时间怎样设置 - ZOL问答
京东卖家可以开通京东400电话热线,可以自由设置京东400电话工作时间支持可选24小时电话工作制;周一到周日,默认工作时间为9:00-18:00;:如需节假...
拼多多商家连续骚扰我时间,打电话,凌晨打电话,每天都在...
您好!建议保存证据报警处理!
淘宝运营每天该关注那些数据?
我一般会要求客服的响应时间在30秒以内,就算降低咨询量也要保证响应时间,保证咨询到的卖家的转化率。每...