售后服务
售后服务的工作内容有哪些?
售后服务是企业在销售产品或提供服务后，为满足客户需求而提供的各种活动和措施。售后服务包括维修保养、退换货处理、投诉处理、客户运营等等。售后...
“售后服务”是商品还是赠品?
售后服务 after-sales service 是指向顾客售出商品或从顾客接受无形产品开始，所提供的有偿或无偿的服务。注：售后服务包括但不局限于以下方面：...
售后跟客服意思一样吗? – 手机爱问
不一样售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务是宗旨服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。 客服是指...
如何做好汽车售后服务 - 百度经验
汽车售后服务，是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。汽车售后服务是产品...
电脑售后服务有哪些服务包括哪些 – 手机爱问
一、电脑行业一般售后服务内容有: 1、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退。 2、代为消费者安装、调试产品;服务的内容多样化 3、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;...
做好售后服务有哪些作用呢 - 百度经验
售后服务 方法/步骤 1 减少售后纠纷。通过完善的售后服务，及时处理消费者投诉，补救企业的工作失误，从而保障保障消费者权益，有效地减少因产品质量等问题...
售后客服工作的职责有哪些 - 百度经验
4 建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统，对新老客户进行分门别类;5 定期或不定期对客户进行回访，对客户进行维护;6 配合售前进行...
微商如何做好售后服务?售后服务有什么作用 - 百度经验
下面给大家分享下微商售后服务的作用。工具/原料 手机 微信号 方法/步骤 1 一、提高客户的满意度：大家想想看，客户买了产品之后是不是要告诉他使用过程中要注意什么，会出现什么反应...
如何做好售后服务工作,甚至是把工作做到极致?
做好售后服务可以将客户的不满化为忠诚，避免坏口碑的流传，沟通也是生产力。一、售后问题咨询回复 1.查单查件的几种常见情况 商家因素：货物...
手机售后服务有哪些呢?
那么，手机售后服务通常包含哪些内容呢？以下是几个关键的方面：1. 保修政策 全国联保：大多数手机品牌都提供全国联保服务，即无论您在哪里购买...