20秒接通率
什么是20秒接通率?
20秒接通率指的是20秒内接起的电话数量占电话总呼入数量的百分比。\x0d\x0a计算公式为：20秒接通率=20秒内接起的电话...
国家电网供电服务
南方电网提供全天候的人工服务，其95598供电服务热线确保24小时为用户提供咨询查询、故障报修及投诉举报服务，承诺20秒内接通率超过90%...
国家电网电话人工服务是24小时吗
国家电网电话人工服务是24小时的，南方电网承诺：95598供电服务热线24小时受理用户咨询查询、故障报修和投诉举报，20秒接通率超过90%。
移动20秒接通率设置多少合适
移动20秒接通率设置94.32%。移动的接通率也是网络优化所关注的内容，各移动运营商都把提高接通率作为网络维护的重点。
呼叫中心 20秒内80%接通率是怎么回事
正确，和座席通上话才算是接通。20秒内80%的接通率只是一个大概的kpi，帮助企业评价自己呼叫中心的绩效。天润融通——专业的托管...
中国人寿保险公司的报案电话
中国人寿全国系统报案电话：95519。若发生的是轻微交通事故，可进行快速处理或自行前往交通事故报案中心报案...
供电服务承诺是啥?
九、95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报，20秒接通率超过90%。十、受理客户投诉后，24小时内联系客户，5...
服务业的六西格玛管理案例
为解决这些问题，携程主要服务部门培养或引入了黑带，通过自主项目开程减少缺陷点，提高客人满意度，目前携程的呼叫电话20秒接通率高达...
供电服务十项承诺是什么?
1、城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端...
工行信用卡有什么优点
网上支付不限额。免息期长，还款日固定，账单清晰明确。提额极其任性，没有用半年的限制。免除全额罚息，...