开源的工单系统?

ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要,因为它明确划分了ITSM与ERP、CRM和SCM等管理方法和软件之间的界限,这个界限是:前者面向IT管理,后者面向业务管理。ITSM不是通用的IT规划方法。ITSM的重点是IT的运营和管理,而不是IT的战略规划。如果把组织的业务过程比作安排一辆汽车去完成一趟运输任务,那


能否推荐一款真正的免费开源的项目(OKR)管理系统...

能否推荐一款真正的免费开源的项目(OKR)管理系统?这个性价比很高,免费试用一个月,纯白嫖,可以试试,IT helpdesk服务台|ITSM运维管理-卓豪ManageEngine...


ITSM(IT服务管理)开源系统调研

在IT服务管理(ITSM)领域,存在多种开源工具,如iTop、osTicket、Faveo和更多,它们旨在帮助组织管理IT服务与支持流程,遵循如ITIL等最佳实践。选择合适的ITSM工具时,需考虑...


最佳选择:2024年6款主流开源免费工单管理系统

特点:德国ITSM工单系统,多语言支持,高度可配置。优势:适合需要国际化支持的企业,功能全面,且可根据需求自定义设置。osTicket:特点:基于PHP开发,提供完整的客户支持和...


centos6.7下实战itop安装(ITIL) - 百度经验

之前私有云owncloud搭建成功.最近研究ITSM软件,找到一款开源的itop,官方下载可能需要翻..墙.这是一款符合itil流程的管理软件.工具/原料 centos6.x最小化...


如何来进行ITSM选型 - 百度经验

1 ITSM需要参考专业的方法论和标准,以确保产品最终能带动整个服务管理体系的运行。一般是参考ITIL、ITSS,这些方法论的价值更多是提供体系化的管理思路与方法。2 ITSM落地到任何机构,...


求推荐一款带有CMDB、工单管理等功能的开源ITSM软件...

你可以了解一下Faultree ITSM这是国内的一个开源项目功能模块很丰富包含CMDB和工单系统 有用(0) 回复 pigstyle 如果不嫌弃复杂的话可以试试Orocos这个系统它的IT服务管理功能很强大...


支持私有部署的8大工单系统盘点【2024更新】

OTRS:开源的ITSM系统,多语言支持,用户可以自定义设置。 网易七鱼:全面专业的工单管理系统,支持跨部门协作和多渠道工单创建。 Dynamics 365 Field Service:微软的移动...


ITSM知名软件有哪些

国外的主要有BMC公司的Remedy、HP公司的OVSM、IBM的SmartCloud Control Desk、CA公司的IT Service Management.国内的有深圳E8等ITSM知名软件有很多,比如:1.Atlassian Jira ...


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