servicedesk
HelpDesk基本信息
本文旨在深入解析HelpDesk/ServiceDesk的基本信息，以便大家更好地认识和利用这一工具。HelpDesk，也称为ServiceDesk，它的核心功能主要包括问题记录、跟踪、解决和报告。它通过一...
HelpDesk详细信息
HelpDesk/ServiceDesk起源于传统服务业，如希尔顿饭店的总服务台，为客户提供全方位服务。信息技术发展后，这一概念被引入IT领域，最初在金融、电信行业用于IT设备运维，随后扩...
helpdesk 主要是干什么的,适不适合女孩?
ManageEngine卓豪的ServiceDesk Plus是一个基于web的Helpdesk软件，使用起来特别方便，女生也可以轻松上手并进行IT管理。它将帮助你解决问题，实现目...
我是一名公司运维,想远程进行工作,有没有什么工具推荐...
ServiceDesk Plus：这是一款IT服务管理工具，帮助你管理和跟踪用户请求、故障报告和变更管理等事项。它支持远程支持和协作，可以通过远程桌面连接来...
servicedesk如何指派多人共同完成
1、首先，打开相关的服务单或工单，找到需要多人共同完成的任务或事项。2、其次选择“指派”或“分配”按钮，进入指派页面。在指派页面中，选择要参与任务的多个成员，可以...
桌子英文怎么读音
接待员，接待人员writingdesk?写字台helpdesk?求助台，帮助台；咨询台；帮助桌面teacher'sdesk?教师的办公桌；讲桌servicedesk?服务台officedesk?办...
有大神了解jira servicedesk 产品的优缺点不?
jira对于流程管理、任务追踪、流程审批那是相当给力。但是缺点也是相当的明显：1.任务流程复杂的话维护成本很高。当然这很绝对，但至少你需要专门...
itil认证的认证机构有哪些?
通过2次各3小时的笔试与面试,要求参加考试者深入理解IT服务支持、交付的十大流程和一个ServiceDesk功能，并且掌握ITIL的实施；适合负责实施、或管理...
IT管理软件哪家好?
卓豪家的ServiceDesk Plus-IT管理软件，可实现IT服务流程的全面管理，优势主要体现在以下方面：1）、实现邮件转成工单，并且通过信任域过滤了一些非信诚域内用户的邮件，提高...
什么是helpdesk?
HelpDesk/ServiceDesk即帮助台概念逐渐被人们认识和接受，但是人们只知道是一个统一了客户服务功能的软件平台，但是至于帮助台功能到底怎么样，国内应用水平到底怎么样还不是非常...