客户 运营商 关系
从运营商的角度出发论述客户关系的产生,发展,维护和挽回...
1、问题管理：包括产品问题和服务问题，客户对产品有疑问和对服务不满的时候是不是能及时的把问题解决，直接影响客户对你的态度，第一次你没解决，他可能会来第二次，第...
客户关系管理(CRM)是什么?
客户关系是一种投资。在企业的人财物有限的基础上，我们把有限的人财物投放到可以持续给我们带来价值的客户身上，所以就我们才要做这样的客户关系...
客户关系管理的核心是什么?
客户关怀是CRM的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户，了解客户，...
什么是客户关系管理
从这一角度来讲,客户关系管理包括现在客户管理和潜在客户管理。当产品的差异性越来越小,随着客户对服务的需求不断提升,客户的多样性使得传统的方式受到了越来越多的挑战,而越来越多的...
怎样对企业的各级客户方面的短信关系营销 - 百度经验
固定电话等 终端客户信息的收集可以从两个方面入手：一是利用合作经销商的关系，由合作经销商提供其现有的终端客户的信息；二是市场人员在新客户开发和终端拜访时，自己收集终端客户...
华为的运营商BG、企业BG、消费者BG是什么关系
1. 华为终端BG是指专门负责终端产品、用户及生态伙伴的端到端经营组织，它对经营成果、风险、市场竞争力和客户满意度承担责任。2. 运营商BG和企业BG则是分别针对运营商...
运营商如何保有客户 - 百度经验
1 运营商保有客户的第一点是，怎么来增加新的客户，客户群体在那摆着，要通过一些方法来吸引他们选择你。首先可以联合促销，和其它公司合作，比如现在...
电信运营商中的拆机是什么?
1. 拆机在电信运营商中指的是客户与运营商之间的合约关系被解除。2. 这种情况可能是由于客户未能履行合约规定的义务，导致运营商采取的强制措施。3. 强制拆机通常会涉及...
电信大客户市场如何拓展 - 百度经验
3 以大客户的利益为出发点运营商为每一个大客户所投入的人力物力是巨大的，因此运营商谋求的是与大客户之间的长期紧密合作关系，而双赢是这种长期合作关系得以维系的基石。这就要求大...
运营商如何做好大客户服务工作?
最后，与大客户建立长期合作关系，通过多种方式如买断、委托经营、费用优惠等策略，增强合作的深度和广度。同时，积极与竞争对手争夺新项目，保持市场领先地位。总之，电信运营...